Logiciels de gestion traditionnels (ex : EBP, Sage) |
- Gestion commerciale et comptable
- Devis, factures, suivi administratif
- Outils robustes et éprouvés
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- Solutions connues
- Adaptées aux structures déjà organisées
- Conformes aux normes en vigueur
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- Coûts élevés (abonnements, licences, mises à jour)
- Paramétrage complexe
- Peu ou pas orientés fidélité client
- Aucune visibilité locale intégrée
- Pas de marketplace
- Outils souvent cloisonnés et peu flexibles
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- Outil intégré, simplifié et accessible
- Fidélité client native
- Visibilité locale incluse
- Marketplace intégrée
- Gratuité totale pour les commerçants
- Utilisable sans expertise comptable ou technique
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| Solutions de caisse et d’encaissement |
- Encaissement en boutique
- Suivi des ventes
- Parfois une fidélité basique
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- Simplicité d’encaissement
- Matériel dédié
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- Fonctionnalités limitées à la caisse
- Pas de gestion globale de l’activité
- Pas de marketplace
- Fidélité souvent limitée à un seul commerce
- Coûts mensuels + matériel obligatoire
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- Encaissement intégré dans une plateforme plus large
- Outils de caisse complémentaires
- Fidélité inter-commerçants
- Aucune obligation de changer de matériel
- Utilisable en complément
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| Création de boutique en ligne / site e-commerce |
- Vendre en ligne
- Créer sa propre vitrine digitale
- Être présent sur Internet
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- Autonomie totale
- Image personnalisée
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- Coût de création et de maintenance
- Référencement difficile
- Trafic souvent faible sans publicité
- Gestion technique (hébergement, sécurité, mises à jour)
- Aucune mutualisation avec d’autres commerces
- Fidélité client à créer de zéro
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- Boutique virtuelle intégrée
- Diffusion immédiate sur une marketplace locale existante
- Trafic mutualisé entre commerçants
- Click & collect intégré
- Fidélité déjà en place
- Zéro gestion technique
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| Plateformes de vente généralistes |
- Audience importante
- Vente en ligne facilitée
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- Accès rapide à un marché large
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- Forte concurrence des grandes enseignes
- Marges réduites
- Commissions
- Peu de lien avec le commerce local
- Fidélité inexistante ou générique
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- Marketplace réservée aux commerces de proximité
- Aucun grand groupe
- Logique territoriale
- Fidélité locale et inter-commerçants
- Trafic orienté proximité
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| Carte de fidélité classique |
- Incite les clients à revenir
- Système simple
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- Carte limitée à un seul commerce
- Peu attractive sur le long terme
- Peu d’analyse client
- Aucun lien avec la vente en ligne
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- Fidélité inter-commerçants
- Réseau local
- Crédits utilisables dans plusieurs commerces
- Analyse anonymisée des comportements
- Couplée à la marketplace
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